O Reconhecimento entre pares, também conhecido como Reconhecimento P2P ou peer-to-peer, é um conceito muito importante e necessário para criar um ambiente com profissionais engajados e proativos.
Segundo a Globoforce, 60% das organizações consideradas as melhores em seu setor afirmam que o reconhecimento do colaborador é extremamente importante para estimular a performance individual do profissional.
E essa estratégia pode ser ainda mais eficaz se aplicada diretamente na cultura da empresa!
O que é o Reconhecimento entre Pares?
O Reconhecimento entre pares é um importante componente do Marketing de Incentivo e vem sendo muito aplicado nas grandes empresas, pois ela descentraliza e ajuda a construir uma cultura de reconhecimento que vai do estagiário ao CEO, espalhando boas atitudes e soluções com o propósito de gerar mais engajamento de todos os colaboradores e, assim, otimizar o atendimento ao público final.
Ainda segundo a Globoforce, 41% das companhias que utilizam reconhecimento P2P obtiveram aumento na satisfação do cliente. Já em relação às estratégias de reconhecimento convencionais, o peer-to-peer tem um impacto 35,7% mais positivo do que o reconhecimento apenas gerencial.
Parece ser uma boa forma de engajar os seus colaboradores, certo? Mas como adotar essa estratégia? Vamos compartilhar cinco dicas para te ajudar a melhorar o seu marketing de reconhecimento!
Recompense soluções criativas
A sua empresa pode ter alguns talentos individuais escondidos só esperando sua criatividade ser recompensada por meio de reconhecimentos entre os colegas. Além de exercer soluções criativas no seu trabalho, é interessante a empresa começar a desenvolver programas e eventos culturais que se relacionam com a cultura da empresa, revelando talentos expressados por diversas formas de arte.
Incentive o diálogo
Se você for gestor ou profissional da área de Recursos Humanos, deve saber como ninguém que a comunicação clara e efetiva é capaz de transformar equipes para melhor. Por isso, o mais indicado para empresas que querem adotar o reconhecimento entre pares é incentivar essa boa comunicação desde o estagiário, buscar conversar com todos com uma certa frequência e engajar os colaboradores a seguirem o exemplo.
Incentive mensagens de reconhecimento
Elogios e feedbacks positivos sempre são bem-vindos, por isso é importante que o gestor valorize o colaborador sempre que puder e insira isso na cultura da empresa. Uma boa estratégia é criar uma iniciativa para incentivar os funcionários a enviarem mensagens de reconhecimento a seus colegas e investir em um círculo vicioso de motivação.
Crie um senso de comunidade
Por meio de um sistema de conquistas e engajamento de colaboradores, o programa de reconhecimento da sua empresa deve criar união entre a equipe por meio de um senso de comunidade de toda a força de trabalho. Objetivos estratégicos em comum são ótimos exemplo para unir seus colaboradores.
Ofereça premiações diferenciadas
Assim que o programa de reconhecimento entre pares estiver bem definido e de acordo com a cultura da empresa, chegou a hora de oferecer benefícios incríveis por meio de um sistema de pontos!
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